Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Falls Sie eine weitere Frage haben sollten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Am Anreisetag kann die Wohnung ab spätestens 16 Uhr bezogen werden.
Sollten Sie schon früher im Engadin sein, finden Sie, sobald die Wohnung bezugsbereit ist, einen Umschlag mit Ihrem Namen und der Wohnungsnummer auf der Theke bei der Réception.
Die Koffer können am An-/Abreisetag untergestellt werden. Informieren Sie uns einfach, wir finden dann einen geeigneten Platz.
Im Erdgeschoss steht Ihnen gegen eine Gebühr eine Waschmaschine zur Verfügung. Den Tumbler dazu können Sie gratis nutzen.
In der Tiefgarage gibt es einen Abstellraum für die Fahrräder oder sonstigen Sportgeräte. In den Wohnungen sind keine Sportgeräte erlaubt.
Bei einem Aufenthalt länger als eine Woche erhalten Sie an der Réception frische Handtücher. Wir bitten Sie, die gebrauchten runter zu bringen und gegen die neuen zu tauschen.
Bei Onlineanfragen gelten teilweise Mindestaufenthalte zwischen 5-7 Nächten oder andere Einschränkungen. Sollten Sie eine kürzere Reisedauer anfragen wollen oder ihr Zeitraum frei aber nicht buchbar sein rufen Sie uns bitte an oder verwenden Sie das Anfrageformular.
Alle Wohnungen verfügen über einen kostenlosen Internet-Zugang. Die Zugangsdaten finden Sie auf Ihrer Gäste App.
Auf der Theke der Réception befindet sich eine Liste auf der Sie Ihre Bestellung bis 16.30 Uhr eintragen können. Ab 7 Uhr am nächsten Tag ist Ihr frisches Brot auf dem Tisch bei der Réception abholbereit. Beachten Sie bitte, dass Bestellungen für Donnerstag am Dienstag gemacht werden müssen und Bestellungen für Montag am Samstag.
In einigen Wohnungen sind Hunde nach Absprache (!) erlaubt. Die jeweiligen Wohnungen sind mit einem Hunde-Symbol gekennzeichnet.
Wir berechnen für Hunde resp. Haustiere eine Gebühr von Fr. 8.– pro Haustier und Nacht.
Unsere Tiefgarage steht Ihnen für den Aufenthalt zur Verfügung. In der Wintersaison kostet ein Platz Fr. 8.– pro Nacht und in der Sommersaison Fr. 5.– pro Nacht. Bitte bei der Buchung den Parkplatz gleich dazu buchen. Wir bemühen uns für alle Autos einen Platz zu finden. In der Hochsaison oder bei Anreise mit mehreren Autos kann es sein, dass nicht genügend Plätze vorhanden sind.
Während Ihres Aufenthalts sind wir, ausser Mittwoch und Sonntag, jeden Tag von 8 bis 10 Uhr und von 16 bis 18 Uhr an der Réception. Haben Sie Fragen zu Wanderungen, Geheimtipps oder fehlt etwas in der Wohnung? Kommen Sie einfach vorbei, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kommen Sie nach 18 Uhr in Silvaplana an, finden Sie den Schlüssel in der Schlüsselbox gleich an der Wand links nach Einfahrt in die obere Einstellhalle. Den Code erfahren Sie bei vorheriger Kontaktaufnahme.